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【名师简介】
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【部分考点展示】
2.1.5 全面一体化管理
所谓全面一体化管理,是指组织在其所有领域以质量、环境、职业健康安全为核心,以全面质量管理理论为基 础,依据国际管理体系标准框架,融合其他管理要求,通过建立一体化管理体系,优化整合协调一致管理,其目的 是使顾客满意及员工、相关方受益而达到长期成功的管理途径。
1.建立全面一体化管理体系的可行性
1)相关管理体系标准的基本逻辑思想相同
2)相关管理体系标准的运行模式大致相同
3)相关管理体系标准的框架结构较为相似
3.全面一体化管理体系文件的编制原则和程序
1)全面一体化管理体系文件的编制原则
(1)系统协调原则。
(2)合理优化原则。
(3)操作可行原则。
(4)证实检查原则。
【例】质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系等标准在( )等方面具有一致性或相似性。
A.基本逻辑思想相同 B.运行模式大致相同 C.框架结构较为相似
- 目标对象大致相同 E.适用范围较为相似
【答案】ABC
2.2 风险管理与社会责任管理体系
2.2.1 风险管理体系
由图2.2-1可以看出:
①风险管理原则轮中,核心是“创造和保护价值 ” ;
②风险管理框架轮中,核心是“领导作用与承诺 ” ;
③风险管理过程轮中,反映了风险评估的经典过程:
风险识别—风险分析—风险评价。
1.风险管理原则及框架
1)风险管理原则
有效的风险管理应 遵循整合、结构化和全面性、定制化、包容性、动态性、最佳可用信息、人和文化因素、持 续改进等原则,这些原则有助于组织应对不确定性对目标的影响。
2)风险管理框架
《风险管理指南》第5章列举的框架要素有领导作用与承诺、整合、设计、实施、评价和改进等。
2.风险管理过程
(1)沟通和咨询。
(2)范围、环境、准则。
(3)风险评估。
①风险识别②风险分析③风险评价
(4)风险应对。
(5)监督和检查。
(6)记录和报告。